AcasăConfidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

1. Operatorul de date

VOOST VISION SRL, cu sediul în Aleea Vârfu cu Dor nr. 25, et. 1, ap. 10, Sector 3, București, CUI 53289768, J2026002616009, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”). Ne poți contacta la contact@voostvision.com sau la +40 721 819 077.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Datele din formularele de contact, schiță și audit: nume, email, telefon (opțional), numele afacerii, linkul site-ului, tipul proiectului și mesajul tău. Le folosim exclusiv ca să îți răspundem și să pregătim o ofertă. Temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Datele de contract și facturare: numele, datele firmei (denumire, CUI, adresă), datele reprezentantului, email, telefon, istoricul comunicării despre proiect. Le folosim pentru încheierea și executarea contractului, emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c).

Datele de plată: la plata cu cardul, datele cardului sunt introduse exclusiv pe pagina securizată a procesatorului NETOPIA Payments. Noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului; primim doar confirmarea tranzacției (sumă, dată, ultimele cifre ale cardului, statusul plății). La transfer bancar prelucrăm datele din extrasul de cont. Temei: executarea contractului și obligații legale.

Declarația de retragere din contract: numele, emailul, datele de identificare a contractului, telefonul și mesajul (opționale) trimise prin funcția de retragere. Le folosim ca să înregistrăm retragerea, să îți trimitem confirmarea de primire și să procesăm rambursarea. Temei: obligație legală (OUG 34/2014) și executarea contractului.

Date tehnice de funcționare: furnizorii noștri de găzduire (Netlify) și de infrastructură (Cloudflare) pot înregistra în loguri adresa IP și date despre cerere, strict pentru securitate și funcționarea serviciului. Temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Acest site nu folosește cookie-uri de marketing sau de profilare și nu afișează bannere publicitare. Pentru statistici de trafic folosim Google Analytics 4, dar numai cu acordul tău explicit, dat din bannerul afișat la prima vizită. Fără acord, măsurarea rămâne anonimă, fără niciun cookie; cu acord, Google Analytics setează cookie-uri statistice (de tip _ga) pe care le folosim exclusiv ca să înțelegem cum e folosit site-ul. Temei: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Îți poți schimba sau retrage alegerea oricând. La retragere, cookie-urile de statistici existente sunt șterse:

3. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționăm, în limita scopului fiecăruia:

  • Netlify, Inc., găzduirea site-ului și procesarea formularelor de contact.
  • Cloudflare, Inc., DNS, protecție și infrastructura prin care se înregistrează declarațiile de retragere.
  • NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. (NETOPIA Payments), procesarea plăților cu cardul, ca instituție autorizată de Banca Națională a României. Are propria politică de confidențialitate, disponibilă pe netopia-payments.com.
  • SmartBill (Intelligent IT SRL), emiterea și transmiterea facturilor și proformelor.
  • Google, email și documente (Google Workspace) și, doar cu acordul tău, Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).
  • Contabilul nostru, pentru evidența contabilă și fiscală, în baza obligațiilor legale.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare (de exemplu, Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor).

4. Cât păstrăm datele

  • Mesajele de contact, schiță și audit: cât este necesar pentru gestionarea solicitării, dar nu mai mult de 12 luni dacă nu devii client. Poți cere oricând ștergerea lor.
  • Datele de contract, facturile și dovezile de plată: pe durata relației contractuale plus termenele legale de arhivare a documentelor financiar-contabile.
  • Declarațiile de retragere și confirmările trimise: 3 ani de la înregistrare, cât timp pot exista pretenții legate de contract.
  • Logurile tehnice: perioade scurte, stabilite de furnizorii de infrastructură pentru securitate.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul (acolo unde prelucrarea se bazează pe el) și de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro). Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la contact@voostvision.com. Răspundem în maximum 30 de zile.

6. Securitate

Site-ul folosește HTTPS pe toate paginile, iar accesul la mesajele și documentele primite este restricționat. Plățile cu cardul se fac exclusiv pe infrastructura certificată PCI DSS a procesatorului, cu autentificare 3-D Secure. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor.

7. Modificări

Vom publica aici orice actualizare a acestei politici, împreună cu data ultimei modificări.